如果您收到假酒，您可以退款或如何处理
消费者维权
2022-03-31 16:50:54
律师解答共有3条
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可拨打商务投诉热线12312进行投诉，商务执法人员会协助消费者维权。需要注意的是，消费者在购买酒类产品时需要将商品编号写在发票上，并且发票上需要加盖商家真实有效的公章，向所在市的酒类专卖管理局防伪鉴定中心申请酒类鉴定
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是可以通过诉讼解决的
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
