我买了一件金霸男装短袖，洗了一次，发现衣服褪色了。我去找他们，他们忽略了
消费者维权
2022-03-31 21:27:40
律师解答共有3条
-
你好，建议投诉12315处理
-
你好，建议双方协商解决
-
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
