法律问答

作为一名商人,我与美团签订了一家网店协议。2016年10月底,但公司的销售没有告诉我,我家里的任何项目都无法进行,导致我的财产损失。与他们签订的合同是以电子方式收集信息。当时,这样一家大公司不可能招揽客户。之前与公司销售主管的沟通没有结果,主管态度不好。后来,我与该公司的商户投诉中心进行了多次协商,但没有结果。现在我要求退款,但没有退款。我打了12315咨询。工作人员说是商户和商户之间的纠纷,所以我拨打了法律热线,但咨询后,法律热线要求我拨打12315进行投诉,我如何保护自己的权益?

消费者维权
2022-04-01 05:50:35
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未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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