美容院倒闭，客户发信息要求退还剩余的包卡费用？我该怎么办？
监视居住
2022-04-01 08:19:44
律师解答共有3条
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按照责任沟通沟通解决要求
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尽快收集证据起诉解决
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
