法律问答
你好,8月27日买的皮鞋9月4日脱胶严重。可以要求换货吗?
消费者维权
2022-12-25 21:58:59
律师解答共有4条
你好,与专卖店的规定有关,建议协商处理
可以通过市场监督局的消保处或者消保委解决,也可以提起诉讼,保留
证据
你好,可向消费者协会投诉
根据法律规定,商家是不能因为鞋盒破损而不退货的。经营者提供的商品或服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除
合同
条件的,消费者可以及时退货。
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