你好，律师，我在电信营业厅处理合同机，苹果7plus是26日买的，我今天发现一个问题。屏幕上有一个无法触摸的地方。我该怎么办？你能要一个新的吗
消费者维权
2022-04-02 07:03:33
律师解答共有3条
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您好，这种情况可以起诉处理的
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你好，建议尽快报警
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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