齐齐哈尔用户，顶层74平方米，冷山住宅，2017年未分户.2018.2019年热力连续三年报停，期间%今年黑龙江新出台的热费管理条例规定，热费不分户，顶层，冷山不报停，所以要交100%，我咨询了消费者协会，认定供暖是消费品。根据消费品法，销售是公平的，不得强行销售。强行销售是违法的。我能起诉吗？起诉谁？
2022-04-02 14:04:12
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
