法律问答

顾客寄快递，我没有打开检查，他放了烟，也没有告诉我，现在被拘留了，他要求我赔偿全部，合理吗？我必须赔偿吗？告诉我寄了什么，只是说是书

消费者维权

2022-12-25 18:25:50

什么事情需要去起诉呢？说清楚情况
建议同快递公司协商解决
您好，寄件单据有没有？具体情况可以进一步沟通下
对于快递相关纠纷，受害人可以向消费者协会举报要求维权，也可以直接向人民法院提起诉讼以要求责任人进行赔偿。我国《消费者权益保护法》规定，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。
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蒋爱兵律师

北京德恒(南宁)律师事务所

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