法律问答

我购买的xx产品吃的时候要副作用，找他们退不退哪里投诉

消费者维权

2022-12-25 17:59:47

您好去食品监督部门投诉的
你好可以投诉处理
可以去食品监督部门投诉的
消费者投诉的商品是可以作为证据使用的，因为相比于其他证据而言，是最为直接、客观证明代证事实的。

另外，消费者投诉应提供的证据：

① 所购商品有关凭证：发票、合格证、使用说明书、保修卡、生产日期、保质期、生产厂家或销售商的承诺、警示或者安全标识（标志）等。

② 消费者认为产品存在缺陷，应当由国家质量检验机构进行检验，出具质量检验报告。

③ 消费者认为由于产品或者服务的缺陷造成了损害，应当提供相关的证据。
如造成人身伤害、残疾、死亡的，要提供医疗单位和医生的诊断证明；为治疗所支付费用的单据以及误工费、生活补助费等证据；
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