法律问答

合法合规的催收公司只是打电话不能辱骂,声音太大,这样的催收公司违法,只要催收违法?还是只有涉嫌暴力催收才违法?电话催收员能做这项工作有什么风险吗?公司告诉我这是合法合规的,

2022-04-03 04:32:48
律师解答共有3条
  • 暴力催收是违法行为。如果受到这种困扰,可以选择报警处理。非存款类放贷组织应当以合法、适当方式为逾期借款人提供还款提醒服务。非存款类放贷组织采用外包方式进行债务催收的,应建立相应的业务管理制度
  • 网贷发恶意催收短信是违法的。对于在催收短信中辱骂、恐吓的行为以及在催收过程中随意向第三人透露债务人借款信息或者其他信息都是违法的,另外恐吓、辱骂、贴大字报、泼油漆、非法拘禁,这些行为是万万不可的。恶意催发或是发侮辱短信都会造成公民权益的侵犯
  • 催款公司只要是依法成立的就是合法的,催款公司进行债务催收的时候,要遵守法律的规定,不得暴力讨债。 《催收自律公约》第十六条 催收人员在与债务人及相关当事人沟通时,应使用文明礼貌用语,不得采用恐吓、威胁、辱骂以及违反公序良俗的语言或行为胁迫债务人及相关当事人。 第十七条 催收人员应在恰当时间开展债务催收活动,不得频繁致电骚扰债务人及其他人员。
未面谈及查看证据材料,律师回答仅供参考。
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