法律问答

你好，我的付款人付错钱了。我怎么联系她

其它

2022-12-25 13:45:16

你好，你可以向平台客服反映情况处理
可能需要起诉对方及银行了
可以通过监控等方式核实
现在由于支付方式的多样化，微信、支付宝、银行转账等途径都非常便利，但同时付错款的情况也更加频繁。如果这种情况不幸真的发生在你身上，那建议你立即按照以下步骤处理。

如果是微信或者支付宝转错账：

第
一、及时和对方沟通；

第
二、联系客服，让客服与对方沟通；

第
三、沟通不成的，那就马上起诉对方；

不知对方身份信息怎么办。

起诉的前提是需要明确被告的姓名和身份信息。如果对方是以手机号码注册微信或支付宝，可以尝试通过手机号码找到其身份信息；如果这种方式依然不能确定对方身份信息，那建议通过警方尝试跟微信或者支付宝后台沟通，寻求工作人员帮助。

如果是银行转错账：

第
一、立马与银行取得联系，说明情况；

第
二、向公安机关报案，要求公安机关出面介入调查；

第
三、向法院提请民事诉讼，进行维权。
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