法律问答
我买了一把伞,有一个洞。我能要求商家重新发货吗?
消费者维权
2022-12-25 13:34:09
律师解答共有4条
你好,需要按照
合同
约定处理
向对方的市场监督管理局12315投诉
你好,可以向平台客服投诉
可以投诉,根据法律规定,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,消费者可以及时退货,不符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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