你好，今天在商场购物，送了一张抽奖券，抽了2000元买某某玉，买了之后抵消了2000元，实际上是200元，回家后越想越错。退款成功的原因是什么？不到24小时。
消费者维权
2022-04-04 06:14:12
律师解答共有3条
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你好，建议协商解决
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你好，你可以报警处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
