法律问答
咸鱼买了两个假烟平台让我退货退款,商家拒绝退款,拒绝收货
消费者维权
2022-04-04 10:09:22
律师解答共有3条
可以跟经营者协商退货退款,如果协商不成的,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理
你好,建议,搜集
证据
起诉解决
消费者在遇到退款问题,商家拒绝退款的,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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