法律问答
我在万达百货公司买了一双皮革,但它卡住了。昨天晚上,我去购物指南退了它。我说它已经磨损了,不能归还了。我该怎么办
消费者维权
2022-04-04 12:07:48
律师解答共有3条
协商或是诉讼处理
应通过合法途径处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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