我在电视广告上买了一部手机，收到后发现不能用，再打电话不能接通，这种情况该怎么办？
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2022-04-04 14:18:42
律师解答共有3条
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可以向消协投诉处理
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向服务提供商投诉对方
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你好，消费者在与商家沟通无果的情况下，可以拨打12315电话，通过法律途径进行维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
