法律问答
你好我去4s店铺保养,保养前没有划痕,保养时发现划痕,怎么处理?
2022-04-04 18:50:08
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车辆有划痕
保险理赔
,首先要确保车辆划痕是否属于车辆划痕险的范围,车主只有在投保了车损险的基础上,才能投保划痕险这种附加险。然后,按照具体情况分析车辆划痕情况,如果车子在行驶过程中出现的碰撞、刮擦导致的汽车漆面划痕,就不属于划痕险理赔范围,而是出现由划痕险来赔的无刮擦、碰撞痕迹时的单独划痕,所以我们要视具体情况而定
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2022.04.04 18:46:45 解答
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出现上述问题有三个解决渠道:一、通过车辆的厂家对4s店进行投诉,由厂家来帮助解决;二、向消费者协会进行投诉;三、以上途径都没有办法解决实际问题,消费者可以选择
仲裁
或诉讼方式进行维权
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2022.04.04 18:48:31 解答
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你好,建议协商解决,协商不成的,可通过法律途径诉讼解决
找法网咨询顾问
2022.04.04 18:50:08 解答
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