法律问答

去年11月买的手机还没有过保修期，当时也没有发票。现在我需要发票来修理手机。商家说不能补。我该怎么办？

消费者维权

2022-12-25 07:43:01

到消费者协会投诉解决
您好，建议双方协商处理
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
手机保修期一般为一年。在一年的保修期内，消费者有权要求销售者承担修理的义务。如果在此期间发生三次以上的维修，消费者有权要求退货。如果过了保修期，手机需要修理的，除产品质量问题外，由消费者自费修理。
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