法律问答

我和同学在珠宝店。店员说我同学中了大奖，4000元。然后我们花了2000元买了三条玉项链。他们说这三条都是原价2000多元。然而，当我们回家时，我们发现玉是假的。如果它不值这笔钱，我们怎么能退款呢

消费者维权

2022-04-05 02:28:26

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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罗壮志律师

广东集大成（广州）律师事务所

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您好，建议报警处理

我们当地的购物中心正在活动。我拿出了2000元的优惠券。店员

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您好，建议您向消费者协会投诉解决，如有疑问可咨询专业律师为您解答。

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