法律问答

送手机预存话费被骗花呗支付5900元.而且在他们的说明书上签了自己的名字，说说明书不能退款，说预存的话费在5到10年之间退款，怎么退款呢？

消费者维权

2022-04-05 09:31:58

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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