今年9月，我在当地大润发超市购买了一款名为隆力奇凉爽沐浴露的产品。使用时出现红肿、荨麻疹等症状。查询数据后发现是产品的过敏症状，大部分人使用后都有过敏症状。但是商品本身或者商品销售商家并没有说明商品会引起过敏，是否侵犯了消费者的知情权，如何处理
消费者维权
2022-04-05 14:10:16
律师解答共有1条
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如果是商家的原因导致消费者权益受到损害的，消费者可以与商家协商处理，如果协商不成的，可以报消费者协会调解，调解不成的，可以向相关人民法院起诉维权。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
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