我在商场买了一张200元的代金券，然后补足了780元的差价，买了一块镶金玉石。结果，我发现那东西是假的。我该怎么办？我能退吗？
消费者维权
2022-04-05 20:31:31
律师解答共有3条
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你好，可以跟商家协商解决
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您好，建议报警处理
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消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
