我在实体店买了护肤品。他们有免费的手工美容，但她已经损坏了我的脸。这不是产品之间的关系，而是它们的运作没有得到很好的处理。我如何保护自己的权益？目前，我要求他们在不要求赔偿的情况下退还我购买产品的钱。他们拒绝退还全部款项
消费者维权
2022-04-06 11:38:46
律师解答共有3条
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消费者因经营者利用虚假广告或者其他虚假宣传方式提供商品或者服务，其合法权益受到损害的，可以向经营者要求赔偿。广告经营者、发布者发布虚假广告的，消费者可以请求行政主管部门予以惩处
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搜集有利证据起诉解决
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您好，可诉讼处理
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
