法律问答
我从网上买的椅子,从楼下拆了,扔掉了快递箱,拿到楼上发现椅子湿了,损坏了,商家说没有快递箱不退,怎么办?
消费者维权
2022-04-06 12:12:58
律师解答共有3条
建议双方进行友好协商处理
你好,建议搜集相关
证据
报警处理或者起诉
遭遇网络购物问题的,可以通过以下途径维权: 1、保留证据,直接找商家要求退货; 2、向电商平台投诉商家; 3、找消费者协会进行投诉; 4、向法院提起诉讼。
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