法律问答
我在网上买了一部手机，但是手机不能打电话给他。他说要换一个，但是我等了几天信息。现在打电话打不通他们所有的电
网络侵权
2022-12-24 19:15:06
律师解答共有4条
你好，建议及时报警！
你好，建议协商解决
你可以报警处理的
手机换货分为两种情况：网购的手机，可以在七天内无条件退换货，消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担。
线下购买的手机可以依照规定退货，消费者可以自收到商品之日起七日内退货；七日后符合法定解除
合同
条件的，消费者可以及时退货。
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