法律问答
我在拼多多买的衣服，商家已经送到了离我最近的物流公司，但是我没有收到电话和信息，也没有收到货物。我应该向谁索赔？
消费者维权
2022-04-07 12:22:28
律师解答共有3条
可以起诉要求商家退款。
你好，这是可以到消费者协会投诉解决的，注意保全
证据
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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谢小平律师
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