法律问答

昨天刚订的机票，因为名字错了，现在需要退款，航空公司说只能退还民航基金和保险，这符合国家退款程序吗？

消费者维权

2022-12-24 08:50:13

协商不成可起诉解决
您好，可以起诉维权
因承运人的原因退机票不扣手续费；因旅客的原因24小时前退机票扣机票价款10%的手续费，24小时内2小时前退机票扣机票价款20%的手续费，2小时内退机票扣机票价款30%的手续费，飞机起飞后退机票扣机票价款50%的手续费。
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