你好，我问一个年轻人在这里买了一个游戏号码。现在家人来退款了。他说他不知道该下什么订单。在他买之前，我问他钱的正式部门。他说钱是正式的。买了之后，退款是不可能的。而且，他说他16岁了。在他买之前，我告诉他现在该怎么解决。谢谢你
消费者维权
2022-04-07 20:55:45
律师解答共有3条
-
你好，可以搜集证据，进行报警处理
-
可以报警或者起诉
-
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
相关知识推荐
加载中