你好我为我的朋友订了一个房间，钱已经付了。由于航班取消，您不能来，但酒店不退款
消费者维权
2022-12-23 17:12:36
律师解答共有2条
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可以要求赔偿损失
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经酒店同意刚开的房间能退。在酒店办理入住手续等于客人与酒店方建立合同关系，酒店按照客人网上或电话订房的要求提供相同条件的房间，客人随即办理入住手续，双方合同生效。入住后一般不能退房，无故退房的酒店可以收取适当费用；酒店提供房间与要求不符的，或未入住符合退房条件的，可以退房并要求全额退款。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
