花1500元买**热水器，发现是旧的，外壳有很多点击，摩擦痕迹，一块，前两个地方扁平，边缘有两个小油漆，是很旧的痕迹，里面没有镁棒。商家，售后服务人员都绝了。我想问这是刑事欺诈还是商业欺诈。
消费者维权
2022-04-09 08:08:40
律师解答共有1条
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消费者权益保护法的相关规定，如果存在有网络经营者提供的商品或服务与其宣传的内容存在不一致的，或者明显低于其宣称商品或服务的标准，并且足以使消费者对商品或服务产生错误认识的，就可以认定网络经营者的行为构成欺诈。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
