法律问答

到快递代收点，取快递，报错取件码，导致快递拿错，东西换回去说打开，化妆品打开，要求赔偿

消费者维权

2022-04-10 16:03:45

你好：可以投诉解决
根据运输合同约定处理
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
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