法律问答

高档酒店住宿后，服务态度差。窗口需要签订窗口协议。协议内容不合理，属于不平等协议。打印费用高，除酒店住宿外的服务费用高。违反什么规定吗？消费者如何维护自己的权益？

企业法律顾问

2022-04-10 16:17:42

消费者在消费过程中合法权益受到损害的，可以采用以下方式维权： 1、与经营者协商和解； 2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解； 3、向有关行政部门投诉； 4、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁； 5、向人民法院提起诉讼。
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