法律问答

你好，我在一家培训机构年前给孩子报了两个补习班，年后春天没有开课，现在孩子转学了，学不到了。问他们退款，他们一直说要申请，扣除20%，说现在没钱等等，就是不给，律师有办法吗？有什么专门的事情吗？

2022-04-10 20:28:01

消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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