法律问答
旅行时,导游把我们带到一个地方,在那里我们被迫消费。我们花了大约2万元购买了镶金玉石和其他配件,发现我们购买的商品价格太高,质量不好。我们能退吗?
消费者维权
2022-04-12 20:06:03
律师解答共有2条
经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以依照国家规定、当事人约定退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务,经营者应当承担运输等必要费用
消费者在遇到退款问题时,可以选择和商家进行协商处理,协商不成,可以报消费者协会调解处理,调解不成的,可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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