我在实体店买了一台平板电脑，回来后出了问题。他现在发现是他的问题，但他说他不能退货，只能更换
消费者维权
2022-04-13 08:58:41
律师解答共有3条
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你好，可以跟商家协商解决
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你可以协商处理，或者投诉处理
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根据《消费者权益保护法》经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。消费者依照规定进行退货、更换、修理的，经营者应当承担运输等必要费用。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
