法律问答

你好，我买了一个保温杯，想刷杯子，然后用热水摇晃。杯盖掉下来，被热水烫伤了

2022-12-22 06:15:33

建议协商解决，协商不成可以起诉
消费者若遭遇人身损害，可以按照我国《消费者权益保护法》的以下规定进行维权：与经营者协商和解；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；向人民法院提起诉讼等。
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