买了一部二手手机，3400元通过支付宝转账给对方，对方发的手机冲不上电，要求退款对方说只能退500元，还说不想用手机砸了，现在该怎么办？
消费者维权
2022-04-13 12:47:04
律师解答共有1条
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消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
