法律问答

买这辆新车花了五天时间。有个问题。汽车发动不了。我能退吗

消费者维权

2022-12-21 22:41:49

你好，建议先跟对方客服协商处理
看合同中的相关约定
建议协商解决，还有要看合同上是如何约定的
如果属于质量问题，是可以退货的。在购买时，三包政策有规定，不是因用户使用、保管不当，而属于产品质量问题而发生的故障提供退款服务。但如果不是质量问题，一般是不会准予退货的，具体可与商家协商确定。
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