法律问答
这位顾客在商店里买了一台电脑，之后，他回来说他想退货并更换。公司不同意，因此客户私自拿走了两台电脑，价值超过1W
消费者维权
2022-12-21 20:12:20
律师解答共有4条
协商不成起诉解决
你好。建议协商处理
你好：建议协商处理
对于无质量问题便不退不换的行为，工商局一般不会管，因为前述行为并未违法。但是，除特定商品外，经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。
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