我曾与一家淘宝宣传公司合作，帮助我的店铺进行宣传并提高其声誉，但在收到钱的五天后，我没有得到它。现在我没有回应。我要求退款，但没有退。我说合同已经签了，我不能退货，但我没有提供服务。我觉得被骗了，就把钱拿回了。我该怎么办？有希望打电话投诉吗？这是郑州的一家公司

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