法律问答
你好我买了一块手表。几天前褪色了。他们没有帮我解决。他们还说这是自然氧化。
消费者维权
2022-12-21 14:28:57
律师解答共有4条
你可以拨打12315进行投诉处理
您好,可以投诉的
手表价值多少?褪色后损失是多少?要看具体情况
网购名牌手表,收货后却发现是假货的,消费者可以先与商家进行协商,要求其承担更换或退货义务,如果协商不成的,消费者可以请求消费者协会调解,如果以上方式都行不通的,消费者可以直接向人民法院提起诉讼。另外,消费者还可以向市场监督管理部门举报。
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