法律问答

我订了一家260元的酒店，商家取消了我的订单。酒店给我的原因是上一位客人不确定是否退房。然后我用另一个手机号码再次预订，发现预订成功，价格上涨到358。酒店这样做违法吗？

消费者维权

2022-12-21 11:10:47

可以收集相关证据诉讼解决
你好，具体建议协商处理
您好，建议协商解决
网上订房后被商家取消的，消费者可以通过拨打12315消费者维权热线的方式维权，也可以通过向当地市场监督管理部门投诉的方式维权。消费者还可以根据所订立的买卖合同向法院起诉平台违约。
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