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淘宝买家自己购买运费保险。卖方负责退货。卖方承诺退还运费,但仅以购买运费保险为理由补足差额是否不合理?
消费者维权
2022-12-21 09:07:05
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可以达成书面退货协议确保后续退货的履行
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2022.04.16 12:48:06 解答
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2022.04.16 12:50:46 解答
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2022.04.16 12:53:03 解答
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之前淘宝的运费险只能在退货的情况下才能进行理赔,换货不能赔。但是现在的有的商家投保的运费险可以用于赔付换货时产生的运费。商家确认收货72小时之内,承保公司会进行审核,并核算买家的损失,会按照寄送商品两地的物流首重费用进行赔偿,会将理赔金直接打到买家的支付宝账户中。
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2022.12.21 09:07:05 解答
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淘宝买家自己购买运费险,卖家责任退货,卖家承诺退运费,但是以购买运费险为由只补差价是不是不合理?
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淘宝买家自己购买运费险,卖家责任退货,卖家承诺退运费,但是以购买运费险为由只补差价是不是不合理?
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