法律问答

我上周在新白轮买了一双鞋。穿了4天之后，我破了一个洞。然后我把发票弄丢了。我能去商店换一下吗

消费者维权

2022-12-21 01:25:34

到消费者协会投诉
你好，建议协商处理
发票不仅是购物的凭证，更是消费者维权的基本证据。
当事人在鞋店里买的鞋不想要了的话，可以在一定的期限内和店铺协商进行退款。同时需要注意的是，如果鞋子影响销售的，那么就不得申请退款，比如洗过了，或者存在一些损害等。
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