早上好8月30日，我在购物中心的柜台以1399元买了一双篮球鞋。穿了不到一个月，出现了质量问题（鞋跟底部有一条大裂缝）。这属于三包范围！联系他们并同意退回鞋子或更换新鞋子。他们不应该补偿我吗？
消费者维权
2022-04-17 01:50:10
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消费者权益保护法第二十四条第一款规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务
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《消费者权益保护法》规定，经营者必须保证售出商品的质量，如果售出的商品在一定期限内出现质量问题，应该无条件修理、更换或者退货。即便是打折商品也不能例外。促销、打折的商品出现质量问题就可以不予退货是没有法律依据的。如果其出售的商品存在质量问题，就必须依法退货
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商品有质量问题的，消费者可以向商家提出违约赔偿的要求。商家不配合的，可以向消费者协会投诉或者直接起诉。
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我8月30日在商场的专柜花1399元买了一双蓝球鞋，穿了不到一个月鞋子就出现了质量问题
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我8月30日在商场的专柜花1399元买了一双蓝球鞋，穿了不到一个月鞋子就出现了质量问题
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