法律问答
你好,律师,我前段时间在超市买了一种牌子的抽油纸。报纸上有一只被压扁的苍蝇。我联系了制造商。他们让我把东西送到工厂,然后他们收到后承认了。我该如何索赔才更合理!
消费者维权
2022-04-17 14:24:54
律师解答共有1条
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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你好,是否可以退款看合同约定,建议协商解决,如果协商不成可以向法院起诉。
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