法律问答

办会员卡的时候，100元给20元。现在我的卡还没用完。如果我申请退款，我需要把那20元还给商家吗？

消费者维权

2022-04-17 15:18:28

你好，协商不成的，可拨打12315投诉解决
你好，你可以起诉或者报警处理
消费者在遇到退款问题时，可以选择和商家进行协商处理，协商不成，可以报消费者协会调解处理，调解不成的，可以向相关人民法院提起诉讼处理。
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