法律问答

未成年人从第三方充值腾讯游戏金额，游戏方不认可，金额，找理由不退，孩子13岁，急在线等。

网络侵权

2022-12-20 15:27:08

你好，建议及时报警处理
协商不成，考虑诉讼解决
你好，建议投诉。如果不能协商解决，可以诉讼解决。
可以去官网问一下或者拨打腾讯未成年人保护热线咨询客服，提供资料证明是限制行为能力人充的钱，协商退还部分，证明如果游戏登记的主体是未成年人，那就应该推定，游戏充值行为系孩子所为，协商不成可以向起诉。
如果需要针对性解答，可以直接向我咨询并描述您的情况，本地专业律师将24小时在线解答。

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