法律问答
我去购物中心购物。他们叫我抽签。我得了一等奖。我以20%的折扣买了两件珠宝,但我知道那是假的。我该怎么办
消费者维权
2022-04-17 21:56:01
律师解答共有3条
向当地消费者协会投诉
和对方协商处理吧
消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决:(一)与经营者协商和解;(二)请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;(三)向有关行政部门投诉;(四)根据与经营者达成的
仲裁
协议提请仲裁机构仲裁;(五)向人民法院提起诉讼。
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你好,是否可以退款要看商品是否有问题,另外还要看合同的约定。
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