您好，我想问一个关于三包法的商品问题
2022-12-20 11:43:22
律师解答共有2条
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您好，具体是什么情况呢
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三包服务是指：包修、包换、包退，是经营者的一项法定义务。经营者对所经营的商品承诺在一定期限内若发生质量问题，便有免费修理、更换、退货的义务，如果经营者不履行此义务，则要承担相应的民事责任。
实行三包服务是为了更好保护消费者，但是对于经营者若超过承诺期限则不在承担三包的义务。
未面谈及查看证据材料，律师回答仅供参考。
